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姜敏:情系人民调节 构建和谐社区

2016-12-27 09:23:08 来源:

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姜敏,女,土家族,现年48岁,中共党员,韩庄社区党委书记、调委会主任。自2000年从事人民调解工作以来,她本着干什么就要干出个样子的态度,边干边学,虚心向有经验的调解员学习请教,并结合自己的调解实践,很快就成为一名精通人民调解业务的行家里手,她以一个党员的赤诚之心和无私奉献精神,立足于基层,在调解工中作做到了“小事不出社区,大事不出办事处”,上为政府分忧,下为百姓解难,将大量矛盾化解在基层,维护了社区的稳定,化解了大量群众生活中发生的各种矛盾纠纷。她先后调解处理各种矛盾纠纷136起,其中疑难纠纷4起,防止民转刑案件20余起,群体性事件2起,调解成功率达98%。
 
以情动人,以法育人,调解架起连心桥。社区工作复杂琐碎,往往是“上边千条线,下边一根针”,很多矛盾纠纷都落到社区干部身上。作为社区居委会党委书记兼人民调委员会主任的姜敏同志,以她的真心和宽容,以她耐心细致的调解工作,架起了党与居民心灵相通的连心桥,筑起了维护社区稳定的第一道防线。姜敏同志始终不忘自己的职责,不管哪里有纠纷,不管何时发生纠纷,只要她知道了,她都会尽心尽责地及时化解。像芝麻大的小纠纷,姜敏从来没有烦过,相反,她把调解当成一件乐事。有一次,长虹路片区的一名征迁户,因为与自己的要求差距太远,多次上门吵闹没有牵动目的。就把灌满汽油的瓶绑到身上到区政府门口要自焚。当时情况十分危急,消防、公安、急救中心的相关部门都到齐,进行劝说。可是这个征迁户就是不听劝说,非要答应其条件,否则就要点燃身上的汽油。征迁指控部立即联系到姜敏,让其到现场进行劝说。姜敏接到电话后,风风火火到了现声。大喊一声:“老王,你想干什么,不能乱来,有什么事可以对我说嘛。把汽油瓶给我。”这个听到姜敏的一席话后,蹲下身子抱头大哭。姜敏及时拉住老王的手说:“你的困难我们知道,你不能这样做呀,你还有老婆小孩,她们怎么办。来把汽油瓶子给我。回去我们可以好好谈下吗?”这个称王征迁户二话不说,把汽油瓶子解下交给了姜敏。当时现场的每个人都松了一口气,都向姜敏投来了佩服的眼光。
 
坚持维护居民合法权益的准则,遵守平等待人、一视同仁的规矩。在调处矛盾时坚持公平、公正、公开的原则,不搞亲疏远近,内外有别,不搞暗箱操作,做到阳光调解,对纠纷处理做到用心、细心、耐心,不管事大事小,同样重视。长虹路片区征迁工作系社区工作的重头戏,由于征迁而引发的一系列的矛盾纠纷,有多年历史遗留问题引发的、有邻里间的、有家庭的,不管什么样的矛盾纠纷,姜敏始终坚持从群众利益出发,在政策法律范围内本着“争取群众利益最大化”的原则,结合每户的实际情况,挨家挨户摆道理,讲政策,积极协调各户的利益关系,做到依法征迁、和谐征迁。2011年日兴谷山征迁项目中,原五强公司职工因补偿金问题与开发商产生纠纷,余化勤等二十多名原五强职工在征迁工地上搭起棚子,扯起横幅,安排人员轮流值班,阻止该公司进入工地施工,为此双方发生激烈的矛盾冲突(当时双方各有几十参加),经过派出所出警民警以及居委会干部的工作,冲突场面得到了有效控制。为了解决原五强职工的切身问题,化解这一矛盾纠纷,确保区招商项目的顺利进行,姜敏同志组织人员多方摸底调查,在掌握了相关资料后,逐个做当事人的思想工作,并及时与原五强公司联系,寻求解决问题的办法,功夫不负有心人,在社区调委会同志们连续几个月不懈的努力下最终达成一致协议,圆满解决。

姜敏说,在社区,许多矛盾纠纷往往是由一些鸡毛蒜皮的小事引发的,如果调处不及时,就会酿成大的矛盾纠纷,甚至走向激化,因此老百姓的事无小事。为了使社区居民能有个室外健身活动的空间,在她的协调下,完成了辖区内天丽家居健身小广场的再利用,为居民开辟了健身活动场地。但新的问题又出现了,7月15日晚,群众打来电话告诉她健身小广场出事了,都快要打起来了。接到电话后,她饭也顾不上吃,马上赶到广场,正在跳健身操的居民发生了激烈争吵,现场形势十分紧张,双方唇枪舌剑,吵的不可开交,她立即对争吵双方进行了劝解,在她的耐心劝解下,双方停止了争吵。第二天,她又马上召集健身活动组织者和住户代表到社区协商事件处理意见,通过 1 个多小时的会议调解,双方都认识到了自己的错误,并互相道歉,最后达成协议,健身活动组织者承诺活动播放音乐时调小声音,活动时间不超过晚上 9:30,确保健身活动不影响周围住户的正常生活。一次大的矛盾因报告及时,处理得当而得到了化解。因为人民调解工作和维护稳定工作成绩突出,姜敏同志所在的韩庄社区居委会几乎年年被评为先进居委会,姜敏同志也多次得到了上级的表彰和肯定。2006年被评为区优秀人大代表,2013年被评为“群众拥护好支部”、“优秀党务工作者”“五一劳动奖章”等荣誉称号。
 
把和睦送给别人,把幸福送给别人,以人心换人心,以党心换民心。姜敏同志多年如一日地在基层调解战线上默默耕耘,热爱人民调解工作,热心人民调解事业,能够正确处理名利与地位,做人与做事的关系,时刻牢记“两个务必”,始终保持清正廉洁,始终以人民满意为标准,踏实工作,勤勉干事,以自己的真诚之心,赢得了居民们的爱戴,被居民亲切地称为“调解大使”。居民们有了不顺心的话都愿意给她说,把与其他居民的纠纷向她讲,哪家有什么困难也同她谈。由于她时刻以一名共产党员标准严格要求自己,热心人民调解工作,连续几年被评为区先进个人。
 
姜敏同志在人民调解员的岗位上履职尽责,情系人民调解工作,把人民调解作为事业来追求,在平凡工作中为社区稳定与和谐作出了积极的贡献。

责任编辑 : 王晓丽