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区城管局长陈仁杰:铁汉柔情暖民心

2017-07-28 11:29:52 来源:

-----记樊城区城市管理执法局局长陈仁杰同志先进事迹
本网通讯员 汪珊珊 徐翔
 
城市是我们每个人的家,谁不希望自己的家干干净净,没有斑驳的墙壁,没有油污的地板,没有喧嚣的四邻呢?”7月24日晚11点多,在樊城风华路上,虽然已经是快到凌晨,但作为樊城城管的一把手,陈仁杰与大多数城管队员一样守候着城市的安宁与平和面对困难,他临危受命
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敢于碰硬 凸显军人作风
 
4年的军旅生涯,部队攻坚克难的精神深深融入了陈仁杰的血脉。来到城管局后,他完全不像“新兵”,工作扎实的像个“老城管”。
樊城区作为城市的主城区,同时也是一个老城区,人口密集、空间受限、基础配套设施不完善,导致占道经营、出店经营、游散摊点、马路为市等问题较突出。陈仁杰任局长以来,积极熟悉城区情况,调查摸底,下“猛药”治“顽症”。
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    长征东路马氏兰州拉面长期占道经营、油烟扰民是市民多次反映的“钉子户”,他不仅自己违反城市管理法律、法规,而且对其他欲占道观望的经营户起着恶劣的“示范”作用,对其他守法经营户也是一种竞争的不公。城管、社区多次上门宣传,店主老韩要不是拨刀相向,要不是以听不懂汉语为由拒不整改。
了解情况后,陈仁杰制定工作计划,不除“钉子”不罢休。他先带队上门宣传,在仍未得到整改后,采取雷霆手段依法强制收缴占道物品。在整治中,他不俱危险,冲锋在前,将此“顽疾”彻底清除。
为拔出一个个“钉子”,攻下一个个“堡垒”,他改变以往各中队单兵作战模式,整合全局中队力量,抽调精兵强将成立“城管整治突击队”,专门针对各中队在日常管理中解决不了的问题开展集中整治,并协调落实集中行动执法整治后的管理,切实解决市民反应强烈的热点问题,哪里有马路市场,就取缔哪里,哪里有占道经营,就规范哪里。
截止目前,他组织“城管整治突击队”开展整治行动45次,其中25次由他亲自带队,拿着喇叭宣传政策。他以实际行动将城管人敢打、敢冲、敢于碰硬的作风展现在队员面前,提升了整个城管队伍士气。经过集中整治,取缔马路市场11处,清理出店占道23748余处,清理游散摊点22570余处,收缴各类占道物品6384件,城市面貌得到有效提升,城市管理效果达到“检查不检查一个样,工作日节假日一个样”。
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深夜微聊 用耐心劝导入市经营
 
由于个子高,皮肤黑外加经常曝晒,陈仁杰看上去长的挺“粗旷”。刚一接触的人经常会被他的外表所欺骗,以为他是个大老粗。事实上,却大大出乎人的意料,他在工作中是个特别细致耐心的人。
“陈局你好,我们生存不下去了!”7月6日凌晨一点钟,陈仁杰收到了这样一条微信。原来,这是樊城区幸福路“独味轩”店铺的老板发来的微信。事情还要从前一天说起,5日夜间城管队员巡查发现,幸福路“独味轩”店铺又在出店占道经营,由于该店经多次劝导仍不整改,执法人员对其部分出店占道物品进行了暂扣。由此,才出现了店铺老板凌晨向城管局长微信“诉苦”的情景。
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    受处理的占道店主老刘认为,凌晨给“熟睡”的城管局长发个微信,让自己好好出出气,没指望对方会回复,但让他没想到的是,陈仁杰迅速回复了他的微信,并在微信里跟他拉起了家常:“你做生意想赚钱没有错,城市管理好了,对你的生意也有好处”、“火车站幸福路不具备疏导点条件,进店好好做生意才是办法”、“城市发展到这个阶段,陈规陋习必须改变,襄阳的老百姓一定会养成文明用餐的好习惯。”……一个多小时过去了,原本想通过微信出口“恶气”的店主老刘,没想到自己的语气会一点点好起来,原本没想通的问题也逐渐明朗了。
老刘发现,原以为自己做夜市生意辛苦,每天为了挣点钱要从下午熬到凌晨,没想到城管队员更辛苦,在全市“创文”攻坚战中,城管队员从早晨到中午再到夜晚,都要不间断巡查管理,不光要像自己一样出汗,还要遭受各种不理解。一想到自己一再出店占道经营,给城管队员找了不少“麻烦”,店主老刘在微信中跟局长陈仁杰保证,今后一定配合城管部门工作,不再占道经营。本来一场激烈的网上“冲突”,在陈仁杰入情入理的“热聊”中得到了化解。
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轻伤不下火线 带伤坚持工作
 
“拆违不怕难,怕难不拆违”,是陈仁杰挂在嘴边的一句话。每逢拆违行动遇到困难,他总是第一个站出来。哪里工作最忙,哪里就有他的身影;哪里最危险,他就冲到哪里,冒着被围攻、辱骂和威胁的危险,秉公执法、从不退缩,用自己的实际行动,充分展现了城管人的专业素养与光辉形象。
6月12日,樊城区组织人员依法对316国道张营社区段道路两侧的违法建设进行集中拆违。在陈仁杰带队依法拆除管姓村民违建时,一名50多岁的妇女上前阻止拆违,并冲破警戒,奔向马路,企图以自身性命相搏制造危机,阻碍拆违。千钧一发之际,陈仁杰果断冲上前去拉住该妇女,以保障其人身安全,防止事态升级。在拉扯中,一条狼狗突然冲出来对着陈仁杰的左腿咬去,伤口当即出血红肿。随行人员赶紧上前让他先去医院救治,他却说:“不碍事,这点小伤我能克服,拆违行动不能终止,区政府严厉打击违法建设,采取零容忍的态度,我们要坚决落实执法力度,保证执法顺利进行”。
直到违建全部拆除,陈仁杰才回到市区对伤口进行包扎,注射疫苗。在休息片刻后,他又带伤出现在了晚上的整治行动中,第二天像平常一样上班,仿佛什么事情都没发生过。受伤一事,他也从不提起,就连很多身边的同事也是过了很久才得知此事。
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心系群众 用真心换理解
 
五金厂家属院有一位倔强的老奶奶,大家称她梁奶奶,今年已经八十多岁了,在五金厂家属院门口搭了一间砖瓦棚屋,使得院内本不宽敞的走道显得愈发逼仄。同时,这个棚屋搭在人民路小学属地上,导致小学院墙不能正常围建。更严重的是,杂物堆积导致消防通道被占用,存在较大安全隐患。为拆除棚屋,城管、街办和社区也曾反复做过工作,都难以让梁奶奶松口。
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    7月1日拆违当天,面对这位“老倔头”,由城管和办事处联合组建的整治小组又犯了难。此时,陈仁杰打破了僵局,他从一旁搬来两个小凳,邀奶奶坐下,面对面去倾听,去沟通,去了解。通过亲切细致的对话,他了解到梁奶奶的爱人在39岁时不幸因工去世,她从38岁开始独自抚养4个孩子,一路走来含辛茹苦,这些经历造就了她倔强要强的性格。
在聊天时,他发现棚屋周边很干净,在知道是梁奶奶打扫的后,他称赞梁奶奶为“老革命”、“老积极”,为院内环境卫生做了不小贡献,此时的梁奶奶终于露出了难得的笑容。这时他取下自己的文明引导员袖标,别在梁奶奶的衣袖上,对梁奶奶说:“您保障了这个院子的卫生,就是这个院子的文明引导员,以后要是有谁乱扔垃圾乱丢烟头的不文明行为,您就上前制止,要是谁不听就直接给我说,我来管。”一个“好”字从梁奶奶的嘴里蹦出,简单的一个字却让人听出了妥协与让步。一旁的儿子顾及她年岁已高,赶忙上前劝阻,但梁奶奶却说:“我能干!”坚决的语气让儿子也没了言语,笑容再次盛开在梁奶奶的脸上。
通过这一来一回,“老倔头”转变成了“创文”志愿者,最终同意拆去违建棚屋,支持城市建设工作。在她的表率下,她的儿子也主动拆除了院内的另一处违建棚屋。考虑到梁奶奶的实际困难,陈仁杰积极与办事处、人民路小学联系,在不影响通行的情况下选址为梁奶奶盖了一间10平米的小屋,解决了梁奶奶的住房问题。
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    陈仁杰常说:“老百姓的事无小事,在工作中,多换位思考,以心换心,以情换情,与群众打成一片,和群众交朋友,为群众解难题,群众才会真心配合支持城管工作,以后城市管理才会越来越好!”。

责任编辑 : 王晓丽